Les canaux de perception
les canaux de perception - schéma

Objectif = faire passer une information de tout type (aider, négocier, enseigner,...)

Comment faire passer un message?

Le message

interprété par tous nos sens

→ complexité de la communication "la carte n'est pas le territoire"

un système de représentation dominant                      

V A  K (O G)



Pour représenter la réalité

Reconnaître le système dominant

message à observer: 2 niveaux d'observation:

  • verbal: qualité de la voix, choix des mots


 

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Une histoire pour comprendre

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